- Coronel, Chile
- 30, Agosto 2022
- Número: 917281
Mala atención a clientes, imposible entrar a canales digitales,mala señal y publicidad engañosa
PRESENTE
He llamado en inumerables ocasiones al 103 para que me solucionen el problema de la clave de mi sucursal virtual, espero de 3 a 18 min para que me atiendan en horario matutino y no responden, los medios digitales son absolutamente pésimos para solucionar lo que sea que ocurra con el servicio,sin poder entrar a mi sucursal virtual me es imposible saber cuánto me están cobrando porque tampoco responden los ejecutivos, por otra párate al contratar el servicio se me ofreció un descuento y no se ha hecho efectivo y para que decir la opción de cambio de equipo es francamente publicidad engañosa, ofrecen servicios y productos que no entregan
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Solucionar los problemas, que se haga efectiva la oferta que me dieron
Autor: A.A.