Estimada Clienta: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Diciembre, 2022 - 13:11
Claro Chile
23 Diciembre, 2022 - 13:11
Estimada clienta: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto - Se Entregó Equipo
30 Diciembre, 2022 - 10:26
Me comuniqué con el instagram de claro chile y me lograron ayudar, cabe recalcar que fueron muy amables 10/10 el servicio. Al día siguiente fueron a dejarme mi equipo utilizando otro sistema de envío (99 minutos fue el que generó el problema 0/10 la experiencia)
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 20, Diciembre 2022
- Número: 939149
Hace 2 semanas que compré un iphone en la tienda online de CLARO y aun no me llega, al momento de comprar la pagina indicaba que llegaría en 3 días hábiles pero han pasado 9 días hábiles y aun no llega , en la página de claro aparece que a sido entregado al delivery pero lleva mas de una semana así y no pasa nada. En el seguimiento del delivery 99 minutos (bastante mala la pagina también) indica que la orden fue creada pero nada mas. No encuentro ningún numero para llamar ni me han informado del excesivo retraso en la entrega. necesito confirmación del día en el que sera efectiva la entrega de manera urgente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me digan que me entregaran el producto lo antes posible y que me indiquen la fecha exacta en la que se entregará el producto
Autor: F.T.
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