- El Bosque, Chile
- 19, Diciembre 2022
- Número: 938876
Mala señal y suscripciones no solicitadas
PRESENTE
Muy buenos días estimados:junto con saludar favor mejorar la cobertura y estabilidad de la señal no puede ser que en mi lugar de residencia no tenga señal. pero lo que si me parece grave, es que se estén cobrando suscripciones a servicios que uno NO ha contratado, y agreguémosle al mal rato la respuesta de la operadora "para que visita ese tipo de páginas" entonces entran virus. entonces estimo que están consientes de la existencia de virus agregando suscripciones y aún así no hacen nada.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
1.- Para el caso de las suscripciones contactarse con el cliente y confirmar ésta.
2.- Con respecto a la cobertura lo veo más complejo pero claramente deben mejorarla.
Autor: O.S.