Claro Chile
22 Febrero, 2022 - 17:48
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Febrero, 2022 - 17:53
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 18, Febrero 2022
  • Número: 878122

Claro

Me asociaron un plan que no me pertenece a mi rut

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Durante la jornada de ayer, recibi un correo electronico el cual decia que se habia activado un plan L en la compañia mencionada, lo que me parecio raro es que el plan esta asociado a mi rut, pero a nombre de otra persona, por temas legales no escribire a nombre de quien esta el plan asociado a mi rut ni numero de telefono, si no que enviare la documentacion que fue recibida en mi correo electronico.No espero compensacion economica o descuentos, simplemente que eliminen el plan asociado a mi rut que no he contratado, ya que mi plan es inferior al plan que indica el contrato que llego a mi correo electronico
Objetivo: Obtener una compensacion economica Eliminacion del plan asociado al numero +56 9 67555823 de mi rut
Autor: P.C.
Publicado el Viernes, Febrero 18, 2022 - 00:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión