Claro Chile
23 Febrero, 2022 - 10:40
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Febrero, 2022 - 10:45
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

7 Marzo, 2022 - 10:07
A vuelto a la normalidad dentro del sector donde vivo, de por si acá no llega muy bien, pero ya no a vuelto a desaparecer la señal en casi una semana.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 12, Febrero 2022
  • Número: 877072

Claro

Falta de señal e internet que no funciona cuando llega la cobertura.

SEÑORES claro

PRESENTE


Hace más de tres meses el Internet dejó de funcionar bien en más de un día, pero desde el miércoles 9 de febrero 2022, ya es el colmo, parece una burla de la empresa hacia los consumidores que la señal llegue funcione para que se vuelva a ir a los 7 minutos, y así hemos estado desde el día mensionado.
Objetivo: Obtener una solucion Que solucionen los problemas del servicio que ofrecen y por el cual pago mensualmente, si no lo hago no demoran ni un segundo extra en cancelar mi acceso al plan.
Autor: C.C.
Publicado el Sábado, Febrero 12, 2022 - 17:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión