Claro Chile
11 Enero, 2022 - 15:33
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
12 Enero, 2022 - 15:39
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 10, Enero 2022
  • Número: 870265

Claro

No tener contacto para comunicarse

SEÑORES claro

PRESENTE


Çontrate el jueves 6 después del ejecutivo tener harta disponiblidad para sea todo rápido ni llamó para confirmar la instalación ,me dijo q dentro de 48 horas y aún nada .llamo para q me den información y no se conecta ninguna llamada con las distintas opciones q dan ..solo la opción de venta contestan y más encima al explicarle la situación cortan el llamado ..ojalá me puedan dar una solución o me devuelvan el pago de instalación para contratar con otra compañía
Objetivo: Obtener una solucion Q habiliten algún número donde realmente te contesten ,el número de wasap tampoco dan solución ,así q también no sirve .así como contestan en la opción de venta tengan la disponibilidad para los clientes
Autor: M.G.
Publicado el Lunes, Enero 10, 2022 - 17:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión