Claro Chile
17 Enero, 2022 - 16:22
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
17 Enero, 2022 - 16:22
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
  • Quilicura, Chile
  • 14, Enero 2022
  • Número: 871112

Claro

Cobro indebido

SEÑORES claro telefonia

PRESENTE


Estimados, informo a ustedes que por 2da vez consecutiva me están cobrando adicional un monto de $4950 mas IVA, cobro que no corresponde a mi plan fijo, lo cual lo están haciendo como un habito cada vez.necesito me saquen este cobro que no corresponde para poder pagar mi cuenta.Además el cobro de este mes debe ser proporcional ya que me cambie de compañía por lo mismo, no quiero estar pagando cobros indebidos todos los meses.
claro telefonia - cobro indebido
Objetivo: Que se corrijan estas fallas QUE ME DESCUENTEN EL MONTO DE ESE COBRO INDEBIDO
Autor: S.L.
Publicado el Viernes, Enero 14, 2022 - 12:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Claro - Cobro indebido

Resuelto Resuelto. OK, muchas gracias