Claro Chile
17 Enero, 2022 - 16:22
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
17 Enero, 2022 - 16:22
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 No Resuelto

28 Enero, 2022 - 12:19
Aun no me llega el descuento para poder pagar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 14, Enero 2022
  • Número: 871112

Claro

Cobro indebido

SEÑORES claro telefonia

PRESENTE


Estimados, informo a ustedes que por 2da vez consecutiva me están cobrando adicional un monto de $4950 mas IVA, cobro que no corresponde a mi plan fijo, lo cual lo están haciendo como un habito cada vez.necesito me saquen este cobro que no corresponde para poder pagar mi cuenta.Además el cobro de este mes debe ser proporcional ya que me cambie de compañía por lo mismo, no quiero estar pagando cobros indebidos todos los meses.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas QUE ME DESCUENTEN EL MONTO DE ESE COBRO INDEBIDO
Autor: S.L.
Publicado el Viernes, Enero 14, 2022 - 12:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión