Claro Chile
26 Julio, 2022 - 19:21
Estimada Clienta: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
26 Julio, 2022 - 19:21
Estimada clienta: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Penco, Chile
  • 23, Julio 2022
  • Número: 909728

Claro

Cobranza de deuda a número telefónico equivocado deuda es de mi hijo

SEÑORES claro

PRESENTE


Ase días comenze a recibir llamadas de cobranzas a mi numero móvil +56966411657 de una empresa de cobranza por encargo de Claro Chile por una deuda que no es mía dicha deuda es de mi hijo william bustos palma rut 17.346.906.3 estoy aburrida de estar todos los días recibiendo llamadas de cobranzas que no me corresponden por lo que solicito a dicha empresa de cobranza y a Claro Chile contactar directamente al deudor a su propio número de teléfono el cual es el +56945421373 porfabor o de lo contrario si no acatan lo solicitado en este reclamo me voy a querellar contra ustedes por que no corresponde que se me esté llamando a mi numero de teléfono por deudas que no son mías por lo tanto déjenme tranquila y efectúen las cobranzas directamente al numero entregado en este reclamo que si corresponde al deudor en claro Chile el cual es mi hijo pero yo no soy estamos déjenme tranquila cobren la deuda a mi hijo a su numero movil no al mio porfabor
Objetivo: Obtener una solucion Que claro Chile y sus empresas de cobranzas desde ahora para adelante gestionen sus cobranzas directamente al numero telefonico correcto de mi hijo william bustos palma rut 17.346.906.3 el cual es el +56945421373 y que mi numero telefónico +56966411657 sea eliminado de toda bace de datos de Claro Chile y de sus empresas de cobranzas porfabor fabor de contactarlo a el a su numero telefónico
Autor: B.P.
Publicado el Sábado, Julio 23, 2022 - 16:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión