Claro Chile
18 Julio, 2022 - 10:53
Estimado(a) Cliente:

Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.

Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
18 Julio, 2022 - 23:11
Estimado(a) cliente;

Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 No Resolvieron Mi Solicitud

19 Julio, 2022 - 00:50
Siguen dando escusas para no liberar el teléfono por imei.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 12, Julio 2022
  • Número: 907317
Sernac

Claro

Liberación internacional imei

SEÑORES claro

PRESENTE


Compre un equipo claro y no lo puedo usar en el extranjero porque esta bloqueado para uso internacional. Tengo 5 días llamado a ejecutivos de claro y me dicen que no tienen sistema. Ingrese a mi claro y me dicen que están actualizando la base de dato que intente luego. No me dan solución a mi problema. Solo me dan escusas para no hacerlo.
Objetivo: Obtener una solucion Que me liberen el equipo celular que compre en claro para usarlo en el extranjero con otra operadora móvil.
Autor: J.G.
Publicado el Martes, Julio 12, 2022 - 14:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión