Claro Chile
14 Julio, 2022 - 14:04
Estimada Clienta: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
14 Julio, 2022 - 14:04
Estimada clienta: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 07, Julio 2022
  • Número: 906255

Claro

No devuelven el pago del servicio no entregado

SEÑORES claro

PRESENTE


Para el dia de la madre le quise regalar tv cable a mi mamá. me hicieron pagar costo de instalación antes que el tecnico viniera a mi hogar, espere 5 dias nunca vino, me dijeron que podia hacer retracto antes de los 10 dias lo cual ejerci.Saben en que me estamos desde ele dia de la madre, MAYO, JUNIO, JULIO, HAN PASADO 3 MESES DESDE QUE HICE EL RECLAMO, ME PIDIERON 2 VECES EL rut para depositarme el costo y dicen que lo hran en 15 dias habiles Y AUN NADA!!! EN QUE SE ESTA CONVIRTIENDO ESTA EMPRESA QUE ROBA A LAS PERSONAS QUIZAS A CUANTAS PERSONAS HARAN LO MISMO es mi DINERO!!! DEVUELVANME EL COSTO DE INSTALACION ADJUNTARE EL VOUCHER *******s !!!
Objetivo: Obtener una compensacion economica QUE ME DEVUELVAN LO QUE PAGUE POR EL SERVICIO QUE JAMAS VINIERON A INSTALAR LADRONES, han apsado 3 meses aun no me devuelven el DINERO ES MI DINERO! LLAMO Y LLAMO NO ME DEVUELVEN NADA , LLAMARE A LA TV LADRONES
Autor: N.E.
Publicado el Jueves, Julio 7, 2022 - 13:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión