Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
15 Junio, 2022 - 13:47
Claro Chile
15 Junio, 2022 - 20:37
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Solucionado
24 Junio, 2022 - 21:17
Finalmente gracias al documento que me hicieron llegar pude hacer la portabilidad. Es una lástima tener que llegar a estas instancias para tener una solución que debió darse como un servicio del ejecutivo en primera instancia.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 14, Junio 2022
- Número: 901603
ante el mal servicio alto costo de los servicios decidi portarme a VTR conlos servicios de internet, tv y numero fijo de telefonia, sin embargo desde VTR me indican y aseguran que el numero fijo la compañia CLARO lo tiene retenido y no me permiten portarme. adjunto imagen de plataforma de portabilidad (VTR)
Objetivo:
Obtener una solucion
poder acceder a portabilidad, con esto mantengo mi numero y ademas accedo a servicios actualizados mas economicos.
Autor: R.O.
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