Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
8 Marzo, 2022 - 10:14
Claro Chile
8 Marzo, 2022 - 10:14
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 07, Marzo 2022
- Número: 881696
El día 22-02-2022 hice una compra de un equipo por claro web, número de orden es 5205672857801, 8 días hábiles después aún no llega, llamo y reclamo, a las horas me llaman de vuelta diciéndome que el equipo fue enviado pero como no había nadie en el depto, cosa que es falsa, lo devolvieron cuando en el seguimiento de envío aún dice “Producto entregado al delivery” tampoco me llamaron diciendo que estaban ni me enviaron un correo. según ellos me lo enviarían por chilexpress mas cercano, a la fecha no he recibido respuesta ni me han dado un número de seguimiento con el que ir a la sucursal. Viendo los demás reclamos NO SOY LA ÚNICA. Es falso cuando dicen que fueron al lugar y no había nadie, nunca fueron.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envíen mi teléfono.
Autor: Z.S.
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