Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
27 Mayo, 2022 - 11:00
Claro Chile
27 Mayo, 2022 - 11:00
Estimado cliente: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Solucionado
4 Junio, 2022 - 16:57
Insistí telefónicamente y me confirmaron validez del acuerdo que yo reclamé... queda esperar próxima boleta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 21, Mayo 2022
- Número: 896246
He solicitado cambio de plan vía 103, y se me ofreció mantener el plan que tengo por el 50% del precio, alrededor de $8.000 y fracción con el descuento ofrecido, el valor ofertado fue por tiempo indefinido, sin plazos.He recibido mi nueva boleta posterior a la oferta y no hay descuento alguno, se me cobra poco más de $16.000.-
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se aplique el descuento ofrecido y se descuente lo correspondiente al pago ya hecho, que hice para evitar me corten el servicio.
Autor: M.F.
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