Pésima señal y sin solución real

Desde el día miércoles en la noche en el sector de piedra blanca, esto es en huichahue km20, padre las casas, temuco.Ya he llamado 3 veces para ingresar reclamos en el cual 2 por el mismo problema de la señal, no pude concluir y el 3ro me dieron la misma solución básica de siempre que no funciona que es " poner modo avión, reiniciar el celular" y luego sale 4G pero no hay nada de señal, esto ocurre a penas cae un poco de lluvia o hay un poco de viento, lo que hace demasiado complicado el hecho de la comunicación ya que vivimos en una zona rural y dependemos de la señal para comunicarnos.Por lo demás es inconcebible, ya esta es segunda vez que sucede en el año, lo que hace que estemos sin Internet al rededor de una semana que es lo que dura el tiempo de lluvia, y no hacen nisiquiera rebaja en la boleta final siendo que por mes estamos aprox 1 semana sin Internet ni señal. Claramente los ejecutivos no pueden hacer nada al respecto, pero vivimos muchas personas en la zona y todos nos vemos afectados, ya es tiempo de que pongan mejores antenas o envíen técnicos para solucionar estos problemas.