Estimada Clienta: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
12 Mayo, 2022 - 18:42
Claro Chile
12 Mayo, 2022 - 18:42
Estimada clienta: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
24 Mayo, 2022 - 16:12
La respuesta por parte de la ejecutiva de claro no fue satisfactoria, en su respuesta básicamente no daba ninguna solución, hasta da la impresión como si el problema se hubiese resuelto solo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñaflor, Chile
- 11, Mayo 2022
- Número: 894460
Desde hace unos meses que la señal es pésima en mi sector de residencia, soy de Malloco, Peñaflor. hace aporximadamente un mes y medio ingresé un reclamo, que logró solucionar momentaneamente los problemas de señal de internet móvil. No obstante, después de las lluvias de la semana del 18 de abril volvió a ser inestable la señal de internet, siendo prácticamente nula, incluso muchas veces tampoco es posible realizar llamadas. A lo anterior, se suma el hecho de que desde hace meses me cobran más por mi plan, cuando el cargo fijo es de $19.990. gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se solucionen los problemas de señal y que se regularice el cobro, debido a que estoy pagando extra por un pésimo servicio. Podrian hacer descuentos en la boleta cuando falla el servicio
Autor: P.J.
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