Claro Chile
25 Noviembre, 2022 - 13:59
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
25 Noviembre, 2022 - 13:59
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Claro Soluciono El Problema

8 Diciembre, 2022 - 16:25
Dos días después del reclamo, me llamaron desde claro para solicitarle unis datos entre estos nombres, rut y teléfonos tanto de mi madre como mío para así sacarme del sistema y dejar de llamar, así acabando celular el acoso telefónico por parte de estos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 24, Noviembre 2022
  • Número: 933996

Claro

Acoso telefonico

SEÑORES claro

PRESENTE


Primero que nada deseo esclarecer que nunca he sido cliente claro, jamás he adquirido alguno de sus servicios, sin embargo me acosan telefónicamente día tras día ofreciéndome planes que no he solicitado y portabilidad que no he pedido, yo soy ex usuaria de enter y actualmente cliente de wom y movistar empresas de las cuales no me quiero cambiar ya que he tenido un excelente servicio, sin embargo claro chile me llama día tras día, he solicitado que me saquen de su lista de llamados, es más no me llaman solo a mi número privado si no que también al de mi madre en mi nombre, les dije que yo jamas les he dado mi número para nada menos el de terceros, por otra parte sus ejecutivos son prepote tes y se molestan si les dicen que por favor paren de llamar, estoy cansada de claro, el día que desee cambiarme lo are a cualquier compañia pero no a esta, no quiero que me llamen más ya que no he dado mi co centímetro, que se sepa que esta compañía CLARO empresa de redes móviles acosa a la ge te no a sus clientes si no que al publi o en general oara ofrecer sus productos y pasa a llevar la intimidad de estos sin importarles nada.
Objetivo: Obtener una solucion Que por favor me saquen de sus registros a mi y a mi madre los dos números que según ellos tienen asociados y que jamás he dado ni consentido para su uso, ya que son de dos a tres llamadas por día
Autor: K.M.
Publicado el Jueves, Noviembre 24, 2022 - 15:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión