Claro Chile
25 Noviembre, 2022 - 13:59
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
25 Noviembre, 2022 - 13:59
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Claro Soluciono El Problema

8 Diciembre, 2022 - 16:25
Dos días después del reclamo, me llamaron desde claro para solicitarle unis datos entre estos nombres, rut y teléfonos tanto de mi madre como mío para así sacarme del sistema y dejar de llamar, así acabando celular el acoso telefónico por parte de estos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 24, Noviembre 2022
  • Número: 933996

Claro

Acoso telefonico

SEÑORES claro

PRESENTE


Primero que nada deseo esclarecer que nunca he sido cliente claro, jamás he adquirido alguno de sus servicios, sin embargo me acosan telefónicamente día tras día ofreciéndome planes que no he solicitado y portabilidad que no he pedido, yo soy ex usuaria de enter y actualmente cliente de wom y movistar empresas de las cuales no me quiero cambiar ya que he tenido un excelente servicio, sin embargo claro chile me llama día tras día, he solicitado que me saquen de su lista de llamados, es más no me llaman solo a mi número privado si no que también al de mi madre en mi nombre, les dije que yo jamas les he dado mi número para nada menos el de terceros, por otra parte sus ejecutivos son prepote tes y se molestan si les dicen que por favor paren de llamar, estoy cansada de claro, el día que desee cambiarme lo are a cualquier compañia pero no a esta, no quiero que me llamen más ya que no he dado mi co centímetro, que se sepa que esta compañía CLARO empresa de redes móviles acosa a la ge te no a sus clientes si no que al publi o en general oara ofrecer sus productos y pasa a llevar la intimidad de estos sin importarles nada.
Objetivo: Obtener una solucion Que por favor me saquen de sus registros a mi y a mi madre los dos números que según ellos tienen asociados y que jamás he dado ni consentido para su uso, ya que son de dos a tres llamadas por día
Autor: K.M.
Publicado el Jueves, Noviembre 24, 2022 - 15:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Compre un ceular en su tienda y cuando lo fui a buscar, no estaba en la sucursal

Resuelto Enviaron El Celular A La Dirección De La Casa. Eso si, No está resuelto ni hay explicación de porqué se comprometen a entregar en una sucursal y después nadie respond to the

🙂 Claro - Cobro extra

Resuelto Resuelto. Súper rápido

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

🙂 Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Resuelto Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

🙂 Claro chile - Insistencia de llamado

Resuelto Resuelto. Gracias

🙂 Claro Chile - Pienzzo platinum suscripción inexistente

Resuelto Resuelto Dinero Regresado. Respondieron de manera rápido y reembolsaron el monto

🙂 Claro - Me estan cobrando una cifra que no corresponde

Resuelto Costo Pero Me Dieron Solucion. Costo pero me dieron solución una ejecutiva que se dió la tarea de revisar todo el historial mis felicitaciones a la ejecutiva eso es verdaderamente servicio al cliente