Sin internet por 6 días y más

Llevo casi 7 días sin internet ni tv cable, donde todos los días me llama un técnico diciendo que están supuestamente reparando y que en unas horas regresa, primero eran 24 horas, luego 48 horas y aun nada, ni respuestas ni hora de reposición real, todos los días me llegan sms, cada 4 horas y aun nada. Pero después cobran el monto mensual como si el servicio fue bueno todo el mes. Debería dar vergüenza engañar a la gente así, que dicen que hoy llega, no mañana y así quizás por cuanto tiempo más ...