Claro Chile
11 Noviembre, 2022 - 13:28
Estimado(a) Cliente:

Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.

Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
11 Noviembre, 2022 - 17:28
Estimado(a) cliente;

Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 07, Noviembre 2022
  • Número: 930543

Claro

Cobro injusto de hotzone sin suscribirme

SEÑORES claro

PRESENTE


Mí reclamo es más que nada un desahogo y va dirigido a la empresa Claro ya que es segunda vez que me cobran por un servicio que no he contratado (hotzone) además en el call center me ponen atado para solucionarlo y que me devuelvan la plata... Más encima me dicen que por mi insistencia lo harán... siendo que la primera vez me descontaron el cobro de mi boleta sin problema. Segunda vez que me cobran y la vez anterior supuestamente habían cancelado la suscripción! Mentirosos y cobrando cosas injustas. Chavo con ustedes y su compañía basura.
Objetivo: Desahogarme Ninguna si ya la embarraron xD
Autor: J.T.
Publicado el Lunes, Noviembre 7, 2022 - 17:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - app lleva semanas mala

Resuelto Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

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🙂 Claro - Cierre de Contrato

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Resuelto Positivo. claro chile mediante un documento expreso su aceptacion del compromiso.
gracias reclamos.cl
atte.

🙂 Claro - Cobro indebido enzo platinium

Resuelto Resuelto. Pude resolver el inconveniente que tenia con claro