Claro Chile
9 Noviembre, 2022 - 10:25
Estimado(a) Cliente:

Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.

Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
10 Noviembre, 2022 - 20:09
Estimado(a) cliente;

Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colbún, Chile
  • 02, Noviembre 2022
  • Número: 929510

Claro

Me cortan el servicio antes de la fecha y tengo problemas al recibir llamadas y con internet

SEÑORES claro

PRESENTE


Comento brevemente mi caso soy cliente claro tengo plan hace dias no me puedo conectar a internet no puedo recibir llamadas y ahora me cortaron el servicio antes de la fecha estando al dia y no hay ninguna solucion mi servicio sigue igual
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que solucionen mi problema ya que estoy mas encima con reposo por la mutual y me llaman y no logran entrar con la llamada para mi es molesto y hace perder mis horas al medico ademas tengo que conectarme a wifi para acceder a internet y el perder mis horas a mi medico pueden dejar en nada mi accidente laboral por no poder contestar las llamadas y eso se me significa un desgaste psicologico y economico
Autor: L.R.
Publicado el Miércoles, Noviembre 2, 2022 - 17:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión