Claro Chile
17 Octubre, 2022 - 16:49
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
18 Octubre, 2022 - 09:47
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Solucionado

20 Octubre, 2022 - 10:36
A traves de la presentación que hice en esta página, Claro Chile atendió el reclamo y eliminó mi número telefónico de sus registro, por lo que ya no tengo que contestar las reiteradas llamadas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 10, Octubre 2022
  • Número: 925166

Claro

Hostigamiento telefónico

SEÑORES claro chile

PRESENTE


últimamente, y ya me ha ocurrido en anteriores ocasiones, vendedores de esa empresa insisten en llamar ofreciendo planes de esa compañía y pese a que a veces me tomo la molestia de explicar a alguno de ellos mis motivos de no querer volver a ser cliente de esa empresa por la Mala experiencia que tuve, cobros indebidos y falta de atención a mis reclamos, los que solo pudieron ser solucionados a través de Subtel, los vendedores de esa empresa se siguen turnando para insistir en sus llamadas, las que son al parecer derivadas de un número 9 6893 9679 con el mismo ofrecimiento de planes, aunque voy bloqueando cada nuevo número del que me llaman, el hostigamiento sigue de otros celulares, personales de los vendedores, hasta por al menos cinco veces diarias, por lo que dejo esta constancia dado lo molesto que es estar atendiendo a cada vendedor y pretender que se le debe escuchar en cada oportunidad el mismo ofrecimiento, sin tener el más mínimo respeto por el tiempo de las personas a quienes le insisten con sus ofertas
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia publicar este reclamo y que Claro Chile me borre de sus posibles clientes ya que no estoy dispuesto a recurrir nuevamente a contratar servicios de esa empresa por las malas experiencias que tuve
Autor: A.R.
Publicado el Lunes, Octubre 10, 2022 - 09:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión