Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
6 Marzo, 2023 - 14:39
Resuelto
Autor:
🙂 Fue Resultó
10 Marzo, 2023 - 18:49
Fue resuelto de parte la ejecutiva
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 28, Febrero 2023
- Número: 952362
Buenos dìasHago presente reclamo, ya el dia 27 de febrero contrate el servicio hogar 200 megas, instalación por cable.En su vez, el dia 28 de febrero me llega un cobro de $20.000, supuesta mente por la instalación y activaciòn del servicioCosa que nadien me dijo eso, al contrario me mencionaron que sea gratis la instalación en su momento de contratacion.Ademas todavia no me llega mi contrato, para ver que sale hay y que condiciones existe. En su vez reclame en sus sitios web y via redes sociales este cobro sorpresa y aun no tengo solucion
Objetivo:
Obtener una solucion
Eliminación de dicho cobro, ya que no sale especificado en ningun lado de su sitio web
Autor: B.V.
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