Claro Chile
17 Julio, 2023 - 15:03
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Claro Chile
17 Julio, 2023 - 15:03
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Servicio a Clientes CLARO CHILE SpA.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 15, Julio 2023
  • Número: 980529

Claro

Cada vez que se corta la luz mi teléfono queda inservible

SEÑORES claro

PRESENTE


cada vez que se corta la luz en mi barrio, más específicamente en las calles Covarrubias y Laura leon Coloma, comuna de el bosque, mi teléfono queda inservible, sin internet móvil e imposibilitado de hacer y recibir llamadas, esto pasa siempre, desde que contraté Claro móvil. En caso de una emergencia que implique corte de luz, terremoto por ejemplo, quedó completamente incomunicado, hasta que vuelva la luz de nuevo.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que me explique porque sucede eso y si no tiene solución que me lo digan y así cambiarme de compañía.
Autor: A.H.
Publicado el Sábado, Julio 15, 2023 - 07:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión