Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 10, Noviembre 2023
- Número: 1001480
El miércoles 25 de octubre realicé contrato para servicio de internet inalámbrico el cual implica el pago de 10.000.- para la entreva del modem. Hoy viernes 10 de noviembre sigo esperando que entreguen dicho servicio. La única respuesta que me dan desde el call center es que hicieron un requerimiento con mi caso o que lo elevaron. Llamo regularmente para preguntar qué pasa y me dan la misma respuesta, "ya fue elevado". En lo concreto sigo esperando. En muchos casos el call center da información equivocada, no responde o simplemente cortan la llama.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que entreguen el servicio y una compensación económica por la perdida de tiempo que están provocando
Autor: T.A.
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