Autor:
🙁 No He Recibido Respuesta
23 Octubre, 2023 - 10:07
No he recibido respuesta por parte de la compañía.
Claro Chile
26 Octubre, 2023 - 14:51
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
26 Octubre, 2023 - 14:51
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chiguayante, Chile
- 11, Octubre 2023
- Número: 996359
SEÑORES CLAROPRESENTESe me han realizado cobros a uno de mis números que tengo asociadas a mi Plan Empresa XL Libre EP, por concepto de "Concurso Radio ATIS", al cual no me he suscrito, y nadie a concursado. Al revisar la factura del mes de Septiembre me percaté y revisando hacia los meses anteriores también me di cuenta que ocurrió en la del mes de Agosto (en menor valor). solicito se realicen los descuentos pertinentes en próxima facturación, o de lo contrario se me obligará a tomar otras acciones que la ley del consumidor me permita.Las facturas corresponden a la del mes de Agosto Nº 14365257 monto neto $2.471.-Y mes de Septiembre Nº 14546152 por el monto neto $10.000.-Quedo a la espera de la solución.Atte.David Hermosilla Toro
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Reembolso del dinero en próxima facturación.
Autor: D.H.
Escribir al autor