Claro Chile
27 Agosto, 2024 - 18:05
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
27 Agosto, 2024 - 18:06
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 25, Abril 2024
  • Número: 1026473

Claro

Cobro indebido de suscripción a sitio de adultos

SEÑORES claro

PRESENTE


Buenas noches quisiera exponer mi reclamo ya que hoy me enteré que estoy pagando por un servicio de adultos PIENZO PLATINUM, que no he pedido que me incluyeron en mi cuenta, yo si saber, sin mi autorización quisiera tener mi reembolso de vuelta y que busquen algún responsable ya que no me da confianza la empresa claro. También quisiera decir que al pedir la boleta en la aplicación claro no sale que te están haciendo ese cobro solo los colaboradores de claro lo pueden ver en pantalla.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me quiten el servicio y me devuelvan lo que me cobraron y busquen algún responsable por qué de seguro fue algún trabajador.
Autor: C.A.
Publicado el Jueves, Abril 25, 2024 - 00:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión