Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

44.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

44.4% Mundo

44.2% Claro

36.1% Entel

33.3% Virgin Mobile

33.3% GTD Manquehue

33.3% VTR

29.9% Wom

29.0% Movistar

Reclamos y resultados similares

Claro - No puedo realizar llamadas

Resuelto Realice El Cambio De Chip En Sucursal Concepcion. REALICE EL CAMBIO DE CHIP EN SUCURSAL CONCEPCIONREALICE EL CAMBIO DE CHIP EN SUCURSAL CONCEPCION

Claro Chile - suscripción fraudulenta

Resuelto Resuelto. me llamaron para su solucion

Claro - Portabilidad sin mi consentimiento

No Resuelto Negativo. Debo esperar 60 días a que Claro resuelva y me liberen. Para después portarme a Entel.
Solicite una nueva cédula de identidad para que los que la usan para portarme no les sirva . Claro, debería tener todos los antecedentes. Incluso quien realizó el trámite de portabilidad.
Según Claro solo debo esperar!

Claro - No Instalacion Tv Satelital

Resuelto Resuekto. Se resolvio el problema .
Istalacion y funcionamiento del servicio de Tv satelital Resuelto.

Claro - Me facturo un cobro de $11.900 por una suscripción a un concurso que no participe

Resuelto Fue Solucionado. Me reembolsaron el dinero

Claro - Llamadas spam

Sernac Resuelto Resuelto. Nunca me contacto claro, pero por el Sernac lo bloquearon

Claro - Mal servicio de telefonía móvil

Sernac Resuelto Resuelto. El problema del servicio de lamada va y viene

Claro - Falta de reposición de los servicios

Sernac Resuelto Rebaja. Hubo el descuento finalmente por los días sin servicio

claro chile - Baja del Servicio

Resuelto Respetaron La Baja Del Servicio E Indemnizaron.. En menos de 24 horas, se comunicó vía correo electrónico una ejecutiva de claro, solucionándome el problema y Ofreciendo una indemnización.

Claro - Sin servicio

No Resuelto Cero Respuesta. Puse Fin Al Servicio. Primero la falla era de la red, después era de mi domicilio, vino el técnico y era de la red...me cansaron y terminé el contrato...ahora están viendo los días de rebaja en la factura ya que según ellos siempre estuvo funcionando la señal....plop!!!

Claro - Suscripción de pienzo platino

Sernac No Resuelto No Resuelto. Necesito me descuenten el monto extra que me están cobrando por ese servicio que no fue contratado de lo contrario tendré que dar de baja el plan contratado

claro chile - sin señal

No Resuelto No Hay Resultado. Aun sigo sin señal, mis planes están al día solo puedo hacer llamadas por wifi, que tengo en mi casa y donde yo trabajo.
espero una solución a mi problema
muchas gracias

Claro Chile

19 Agosto, 2024 - 15:13

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A

Claro Chile

19 Agosto, 2024 - 15:38

Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Resuelto

Autor:

Resuelto

28 Agosto, 2024 - 11:28

Nunca me contacto claro, pero por el Sernac lo bloquearon

Reclamo original:

Colina, Chile
13, Agosto 2024
Número: 1042369

Sernac

Claro

Llamadas spam

SEÑORES claro

PRESENTE

EÑORES claro chilePRESENTETodos los dias desde muy temprano me llaman a mi numero personal ofreciendo productos de los siguientes números:+56 44 228 8330+56 2 3244 8300+56 2 2899 3700+56 32 2769 9657.Todos los dias recibo por lo menos 8 llamadas si no contesto, distintos días por loenos 3 veces a la semana, es una falta de respeto que sigan teniendo mi número en la base de datos, cuando 1000 veces he dicho que no me llamen y no me interesa. Exijo por favor no me llamen más y me borren de las bases de datos para ofrecer productos.SaludosDaniela Carrillo

Objetivo: Obtener una solucion Nunca más me llamen y me eliminen de la base de datos de claro

Autor: D.C.

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Publicado el Martes, Agosto 13, 2024 - 21:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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