Autor:
🙁 No Resuelto
16 Agosto, 2024 - 17:58
Necesito me descuenten el monto extra que me están cobrando por ese servicio que no fue contratado de lo contrario tendré que dar de baja el plan contratado
Claro Chile
21 Agosto, 2024 - 10:37
Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
21 Agosto, 2024 - 10:51
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 05, Agosto 2024
- Número: 1041156
Llegó un cobro extra de una aplicación llamada pienzo platino al celular de una menor de edad, no es posible que hayan varios reclamos al respecto, ahora me están cobrando esa suscripción que jamás fue requerida ni aceptada, así que exijo lo den de baja.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que den de baja ese servicio que jamás se solicito ni acepto, ya que el teléfono es de una menor así que es imposible que haya sido así.
Autor: D.F.
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