Cobros de una suscripción que nunca he solicitado

Me parece una verdadera injusticia que desde semanas se me esté cobrando una hotzone siendo cuando nunca me he suscrito ni pensado en hacerlo para que depsues claro me venga a cobrar, me parece una verdadera falta de respeto ya que no le estarían cobrando de más a un rico por servicios no solicitados, por lo cual exige que me devuelvan el dinero que descontaron ya que nunca ni siquiera he visto q es hot zone, sino hasta el día de hoy q descubrí q era por el excesivo descuento q me dieron por culpa de esto, así que porfavor quiero q me devuelvan el dinero q me quitaron por una supuesta suscripción q nunca realiza, desde ya Muchas gracias