Claro Chile
4 Noviembre, 2024 - 18:34
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Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,


Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 04, Noviembre 2024
  • Número: 1052654

Claro

Habilitar canal pienzo platinun a menor de edad

SEÑORES claro

PRESENTE


Soy titular de una linea en Claro que la usa mi hija menor de edad, Claro sin mi consentimientob habilitó un servicio para adultos, el 18/10 solicité la baja de la línea y boqueó del servicio y no lo han hecho hasta el momento.
Objetivo: Obtener una solucion La baja de la línea y el servico a la brevedad y la devolución del dinero pagado en la cta anterior por servicio que no he autorizado. Y solo aceptaré cobro hasta el 16/10 en que les solicite la baja y consta en requerimiento 4506922. Reiteraciones 4521269, 4521278, 45221280, i236543647
Autor: C.B.
Publicado el Lunes, Noviembre 4, 2024 - 13:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión