Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
9 Diciembre, 2024 - 16:21
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 27, Noviembre 2024
- Número: 1054947
Hola, el dia de ayer 26 Noviembre hice una compra en la pagina tienda.clarochile.cl de dos audifonos Samsung Galaxy Buds FE, se realizo el cargo a mi tarjeta de credito. tengo solo la captura de pantalla de la compra realizada con el numero de pedido. Pero no me ha llegado ningun correo de confirmacion. Llame a servicio al cliente y me indican que con mi rut, correo y el numero de orden que tengo aun no figura en sus sistema que haya realizado la compra.
Objetivo:
Obtener una solucion
recibir los correos o informacion acerca de mi compra. obtener el producto.
Autor: N.L.
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