Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Octubre, 2024 - 11:58
Resuelto
Autor:
🙂 El Resultado Fue óptimo
21 Octubre, 2024 - 11:49
La compañía Claro, devolverá el valor cobrado por el supuesto uso de esa aplicación, entendió que quien usa el número celular es un anciano de 83 años. Además fue muy diligente
Gracias!!
Gracias!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 11, Octubre 2024
- Número: 1049862
En uno de los números celulares que usa un adulto mayor (83 años) le están aplicando cobros por uso de una aplicación llamada pienzo-hotzone ....revisamos el celular y no se encontró la aplicación, pensando que podía haber sido bajada por error o por gusto.No es así, por tanto los cobros realizados no corresponden.AtteSergio Sepúlveda Guajardo
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero pagado y que no vuelva a ocurrir
Autor: S.S.
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