- Talcahuano, Chile
- 05, Octubre 2024
- Número: 1049018
Sernac Incumplimiento de contrato y compromisos de instalación de servicios
PRESENTE
Junto con saludar, por medio se la presente coloco reclamo por incumplimiento de contrato e instalación de servicios "hogar" día 4 del presente mes, realicé contratación de servicios, hasta ahí todo bien hasta que llego el momento de instalación del servicio, originalmente quedo programado para día 7 del presente mes, al cabo de unos minutos, fui contactado ya que había posibilidad de instalación del servicio el mismo día de la contratación en horario de 16:00 a 19:00, dado que siendo 19:00 no se presentó técnico me dispuse a llamar eb un pésimo servicio de call center, y se reagendo para el día 5 del presente mes en horario de 10:00 a 14:00 dado que paso lo mismo que en el día anterior, me dispuse a llamar nuevamente, y me fue asignado de 16:00 a 19:00 para el mismo día 5 del presente mes, son 18:00 y el servicio no se a instalado.
Objetivo:
Recibir disculpas
instalación servicios, y ojala con descuentos
Autor: P.C.