Claro Chile
27 Agosto, 2025 - 16:45
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
27 Agosto, 2025 - 17:37
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Me Devolvieron Parte Del Dinero Cobrado.
10 Septiembre, 2025 - 17:33
No sé si se dió de baja la inscripción a esa página, porque yo jamás he tenido interés en tenerla.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chillán Viejo, Chile
- 27, Agosto 2025
- Número: 1086298
Todos los meses me llega por mensaje de texto que la suscripción platinium está para cobrar, pero jamás lo he contratado, el año pasado a fin de año compré en la sucursal de Chillán ubicada en la calle el roble, un iPhone 13 ,y aproveché de preguntar por ese cobro adicional que me aparece en la boleta y que además me llega en mensajería, la asistente me dijo que ese cobro de mensajería no se realizaba, pero a mí me sigue apareciendo en la boleta un cobro adicional y me llega la mensajería y yo no lo he contratado, y quiero que se me saque del cobro, porque si no es así me veré en la obligación de buscar una nueva compañía para las cuatro líneas que tengo.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Qué se solucione el problema y se me devuelva el dinero que se ha cobrado demás en todos estos años.
Autor: P.E.
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