Claro Chile
15 Septiembre, 2025 - 15:53
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
15 Septiembre, 2025 - 16:22
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 15, Septiembre 2025
  • Número: 1088162

Claro

Cobro a suscripcion no solicitada

SEÑORES claro

PRESENTE


necesito dar de baja el servicio de mensajeria Hotzone claro. Es un servicio que yo NO solicite y que mensualmente me cobra 5 mil pesos en mi boleta. supuestamente se cancela enviando "Salir" al mismo numero desde el cual llegan los mensajes pero no funciona. necesito que lo cancelen y no se me cobre nunca mas
Objetivo: Obtener una solucion Descuento de la actual boleta y Cancelacion del servicio Hotzone claro
Autor: M.U.
Publicado el Lunes, Septiembre 15, 2025 - 04:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 telefonia claro - pésimo servicio

No Resuelto Nunca Solucionado. Nunca solucionaron los inconveniente y porque cambiaron el plan arbitrariamente, final mente la mejor opción cambiar de compañía