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Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
7 Septiembre, 2023 - 14:00
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pedro de la Paz, Chile
- 29, Noviembre 2022
- Número: 934945
Compré un vehículo en derco Concepción paicavi esto hace dos año la marca de mi vehículo es un Suzuki s-croos patente PGRG85..1ero.empeso con problema al cardan lo cambiaron.empeso con tacleteo en el motor dijeron que es normal eso comenzó a a los 15mil hasta la fecha que hoy tiene 63mil y para ello sigue siendo normal hoy 29/11/2022 lo llevo a mantenimiento y le comento que el vehículo cuando llega a los 100km/hora empieza con un extraño silbido el joven quien está encargado de control de calidad me diste que hizo las prueba lo lleva a ruta y me dice que el vehículo no tiene ningún comportamiento extraño y no aparece es silbido y al revisar mi GPS el cual muestra la ruta y a la velocidad el cual se desplazado en ningún momento llegó a la velocidad mencionado y el afirma que si lo hizo le presento las prueba reales y no tiene respuesta al presentar lo antes dicho son unos falsos y así mi mantenimiento hoy me cuentas 300 mil peso un fraude derco mantención
Objetivo:
Obtener una solucion
Revisar y hacer la mantención cómo realmente corresponde y que sean con pruebas que reales sean vídeo y que la entreguen al usuario
Autor: D.O.
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