Derco
20 Septiembre, 2022 - 15:19
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Autor:

Nunguno

4 Octubre, 2022 - 12:27
Solo me llamaron para saber el contexto en detalle quedaron de llamarme y nunca más me contactaron
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 15, Septiembre 2022
  • Número: 920583

Derco Automotriz

Mala atención

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE


El día de hoy jueves 15 de septiembre acudí con mi familia a la sucursal de derco ubicada en calle paicavi en Concepción, a ver un vehículo para comprar, andábamos alrededor de 14 millones en efectivo, entramos a la sala donde están los vehículos y vendedores, NADIE pero absolutamente NADIE se nos acercó a preguntar que queríamos o que necesitábamos , todos los funcionarios sentados y conversando... Que tal?Nos aburrimos de la indiferencia y de la nula atención... Nos estábamos yendo hasta que me dió sed y fuimos a una máquina vendomatica que está ahí mismo pero por otra entrada, ahí recién amablemente se acercó un vendedor y nos atendió y mostró un vehículo y respondió nuestras dudas.... Finalmente sino fuera por él casi se pierden la compra que hicimos hoy de un Changan de 13 millones y fracción...Espero que vean seriamente estos casos ya que me parece insólito la conducta y la indiferencia de sus vendedores.. quizás le prestan menos atención a la gente que viste humilde o no lo sé , o quizás ya habían vendido demasiado....Espero acojan mi reclamo y tenga mínimo una disculpa ya que es segunda vez que compro un vehículo en derco.Atte,Lisette Altamirano
Objetivo: Recibir disculpas Mínimo una disculpa Descuento en mantención y otro
Autor: L.A.
Publicado el Jueves, Septiembre 15, 2022 - 20:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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