No Resuelto Me Indican Que De Igual Forma Yo Debo Pagar Parte De La Bateria. Hola,
Agradezco me llamaran de Derco y gracias a ustedes.
Pero la solución es una rebaja en el precio de la bateria, bateria que se supone cambiaron en Derco y que se descarga por GPS comprado e instalado por Derco (el cual está deshabilitado, porque descarga la batería). Osea compre un GPS por cerca de 130.000 que no uso y debo además pagar una bateria porque no son compatibles entre si...Como verá no está resulto.

Saludos
María Teresa Cortés León de la Barra

🙂 derco automotriz la serena - se activo el chekin a los 20.000 kilómetros recorrido

Resuelto No Resuelto. Cuando tenía una filtracion en la bujia que era de fabrica ni me pescaron con eso , más encima tuve q pagar la segunda mantencion que fueron 200.000 mil pesos y para variar me dijieron que el repuesto no había en coquimbo y tampoco en stgo, raro eso porque lo llevé a un mecánico y encontró altiro el repuesto,no comprare nunca mas un auto con ustedes aun espero que me traigan la chapa del conductor que para variar me hechan a mi la culpa, pero que le vamos hacer, por suerte encontré a un buen mecánico que me soluciona todo

🙁 Derco Automotriz - Entrega de vehiculo con abollon

No Resuelto No Se Han Comunicado. Hasta el momento no e recibido respuesta, no se han comunicado por correo ni me han llamado, pésimo servicio, para nunca más comprar en DERCO ni con Sergio Escobar quien es el nuevo dueño de DERCO que está en mall Plaza Vespucio

Derco

5 Febrero, 2025 - 16:55

Estimado cliente:

Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta.

Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Inchcape.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
05, Febrero 2025
Número: 1063905

Derco Automotriz

Disconformidad con aporte de la empresa

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE

Realizando todas las mantenciones en Derco Automotriz de Av Ossa 2345, la ultima el 5/12/2024 , mi camioneta Mazda CX5 falla el 16/01/2025.El diagnostico indica falla en caja de cambios.Esto tiene un costo de $8.885.172 .Es inaceptable de todo punto de vista, ya que nuestra mantenciones fueron realizadas oportunamente cuando la maquina lo indicaba.Por no avisar de esta situacion, espero que la empresa se haga responsable de esta neglicencia culposa en 100 % del costo.Esperando tener una pronta respuesta ( llevamos 21 dias en la mas absoluta incertidumbre)Gloria Bron Mancilla.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas El arreglo total de mi camioneta.

Autor: G.B.

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Publicado el Miércoles, Febrero 5, 2025 - 14:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.