Estimado(a) Cliente: Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado.
Su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta de la marca Changan, donde un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio al Cliente DERCO
Derco
17 Octubre, 2019 - 10:02
Autor:
🙁 Hasta La Fecha Aun Nada
31 Octubre, 2019 - 18:55
se me llamo al día siguiente con el compromiso que a la brevedad tendría una respuesta satisfactoria pero estamos a 31 de Octubre y aun nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 16, Octubre 2019
- Número: 619661
hace 2 mese compre un Changan CX70 turbo el cual segun detalles entregados por la empresa en los detalles técnico del vehículo dice textual La versión Turbo cuenta con un motor Bluecore 1.5 Turbo 16v con doble alzado variable de válvulas, el que entrega 148 Hp y 230 Nm de par. Este motor se asocia a una transmisión manual de 6 velocidades o una automática de 6 velocidades con motor Tiptronic. Los consumos son de 9.3 km/l en ciudad, 16,8 km/l en carretera y 12,9 km/l en ciclo mixto......valores que están lejos de ser una realidad ya que en carretera no me da ni 10 y en ciudad bajo los 8 kilómetros por litrosReclame en el concesionario en pto.montt E..Berrios derco Center: me enviaron a taller lo revisaron y me lo entregan con el comentario que el vehículo se encuentra bien y que aun le falta rodaje y que por el motor es pequeño para tanto vehículo.?????y para que ofrecen rendimeintos que no se logran o por lo menos advertir ...yo compre pensando en economizar combustible pero ahora gasto mas de lo que gastaba con auto que tenia un motor 2,500yo entiendo que puede variar de un conductor a otro pero no de esta forma...ademas fui a cernac y la srta. me dice le puedo ingresar el reclamo pero por lo general se escudan en tecnicismos y los reclamantes no consiguen nada..-
Autor: E.S.
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