- Cerro Navia, Chile
- 18, Octubre 2019
- Número: 620165
Pésimo servicio post venta
PRESENTE
Vehículo Jac j4 con ruido al frenar, el cual comenzó a ser audible al momento de llevarlo a servicio técnico el 31 de agosto. Desde ese tiempo he pasado de taller en taller sin tener solución a mi problema. Le he mando correos a los representantes de la marca y se comprometen a dar solución, la que nunca llego, por lo que decidí presentarme con ellos y explicarle la situación. Me pidieron que mandara un mail con mi disponibilidad para ingresarlo a taller por sexta vez, cosa que hice delante de uno de ellos. El mail narraba que tenía disponibilidad ayer u hoy, pero aún no tengo respuesta de su parte. El ruido molesto sigue y ellos no se han preocupado de llamar o escribir cuando puede entrar el vehículo al taller.
Autor: V.D.