Productos incorrectamente indicados como veganos

El día 12 de enero, a través de su perfil de instagram, Dunkin donuts dió a conocer las donas veganas del presente mes (de enero). En este listado aparecía la (premium) doble maracuyá entre las alternativas.Ese mismo día, yo (persona vegana) pasé por uno de sus locales y decidí probar este sabor.Varios días después, me volví a dirigir al perfil de instagram de la empresa, para ver que otras opciones veganas había este mes. sin embargo, a diferencia de otros meses, no habían dejado las historias sobre las alternativas veganas fijadas en historias destacadas.Esto me llamó la atención, por lo que me dirigí al sitio web para hacer pedidos para despacho a domicilio de la empresa (así como a apps como UberEats y Rappi), y grande fue mi sorpresa al ver que esta dona (premium) doble maracuyá no aparecía etiquetada como vegana.Al ver esto, intenté contactarme con la empresa a través de instagram, y me acaban de responder que efectivamente la dona NO es vegana. sin embargo, su única respuesta fue un "lo sentimos". No existió ningún tipo de compensación ni, lo que me preocupa mucho más, algún tipo de comunicado dando a conocer el error.Esto me parece sumamente grave, dado que al menos yo esta vez no me sentí mal ni me enfermé por consumir este producto mal etiquetado, pero es algo que si me ha ocurrido en otras ocasiones con este tipo de errores, y existe gente que podría reaccionar mucho peor al consumir un producto que contiene elementos a los que tienen alergias o similares.