Acusaciones morales infundadas

Hace un mes nos.dirigimos con mi señora a comprar a la tienda reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella osorno, donde compramos cerca de 60.000 pesos pesos en productos y ropa de bebé, entre ellos una polera y una mochila tipo canguro para poder andar tranquilamente con nuestro bebé, justamente al día siguiente debiamos viajar a Valdivia. El problema comenzó cuando nos percatamos en la casa de que a los dos productos que nombré no le habían sacado el sello metálico que es el cual suena al entrar a la tienda, al día siguiente mi suegro fue y retiraron el sello, obviamente no lo pudimos utilizar en Valdivia, que era lo que nos importaba, en cuanto a la polerala regalamos (sin percatarnos del sello), pasado unas tres semanas nos la devolvieron, y mi señora fue quién fue a solicitar el retiro del sello, con boleta en mano, y es aquí donde está el principal problema, pues la persona que la atendió hizo entender una y otra vez que esa polera había sido robada, que no había forma de comprobar que nosotros la habíamos comprado, solicitó que muestren las camaras de esa se y no quiso, fue humillada delante de mucha gente, y más aún al hacer el.cambio tiró la bolsa a mi señora, y continuó con una idea sobre ella como si hubiese ejercido hurto en la tienda.