- Valparaíso, Chile
- 17, Junio 2015
- Número: 331380
Envían producto equivocado
PRESENTE
Habiendo comprado un combo de cama americana, el vendedor me ofrece un teve portatil de 7" con diversas conecciones como; poner tarjeta de memoria, conectar al auto, ponerle pendrai, con puerto usb.así una maravilla, pero al recibir mi producto me encuentro sólo con un teve sin ninguna función ofrecida. Al hacer el reclamo me mandan a una tienda con el producto y la boleta y la tipa se burló de mi enviando el mismo producto a mi casa, el cual rechace y haciendo un nuevo reclamo dándome como respuesta que deben revisar la grabación para dar solución.espero una semana y vuelven a dar la misma respuesta. aun no me dan solución llevando 18 días para dar solución. Pienso que realmente tienen gente muy poco preparada para dar soluciones y así se presentan este tipo de problemas desprestigiando la marca ,en este caso falabella.cl
Autor: M.L.