- Maipú, Chile
- 07, Marzo 2015
- Número: 317709
No cumplimiento en arreglo de mi vehículo
PRESENTE
Hola. El motivo de este reclamo es para Seguros Falabella,Les comento que tuve un evento el día 02 de noviembre 2014,me robaron la radio de mi Vehículo que va fija al tablero,di aviso a carabinero y siguiendo el conducto regular a mi aseguradora.Por mi insistencia lleve mi auto a Curifor.con (Camilo Troncoso),despues de estar 2 meses esperando que el liquidador se comunicara conmigo lo cual no ocurrió,se me dijo al momento de llevarlo que no se repararía porque el maestro del taller saldría de vacaciones,despues que nos repuesto no habían llegado,todas esta excusas me las daban solo porque yo llamaba telefonicamente porque el seguro para nada me ha llamado,espere y nuevamente llame y me dicen que el auto esta totalmente desarmado,pero tendría que esperar porque los repuestos llegaron equivocados,ya de esto van 4 meses y aún no arreglan mi automovil.Acudí el día 27 de febrero hacer el reclamo a la sucursal reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Seguros en A. 179,hice mi reclamo por escrito donde me dicen que en 5 días recibiría respuesta lo que no ocurrió.el día 06 de marzo fui nuevamente a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Seguros donde me atiende la ejecutiva K. y me dice que aún no hay respuesta,me parece ya una burla para que ofrecen un seguro que no van a cumplir.perdí todos mis días de vacaciones en llamadas,ir a reclamar,y nada de descanso pensando que aún mi auto estaba desarmado y sin arreglo.Ya no se que más hacer para recibir una respuesta y que ya de una vez por todas arreglen mi auto ya que el seguro lo sigo pagando.
Autor: E.L.