- Viña del Mar, Chile
- 19, Abril 2016
- Número: 374214
Tarjeta cmr visa poco confiable
PRESENTE
Quiero llamar la atención a la gente que usa la tarjeta CMR VISA esta tarjeta no es una tarjeta de crédito como las bancarias ya que en Noviembre tuve de utilizarla en Mendoza para pagar una cena por que mi tarjeta American Express no paso ( no se por que) el tema es que use la CMR- VISA y ni me acordaba del pin , el tema es que puse el que creía ,pero no era, me entrego un recibo diciendo que el PIN estaba incorrecto , por suerte guarde el recibo cosa que nunca hago , finalmente pague con una de mi señora que la pasaron a mano por que no pasaba ninguna tarjeta , luego en el mes de Diciembre me llego el estado de cuenta de la tarjeta CMR - VISA y sorpresa estaba el cobro de la cena , como fue que salio cobrado ........, la verdad no tengo idea , fui a la tienda a presentar el reclamo , el que acogieron y fotocopiaron todos los documentos, pasaron 7 días y me dicen que necesitan la copia de el estado de cuenta con la tarjeta que se pago y nuevamante fui para que fotocopiaran todos los documentos incluido el comprobante donde dice PIN INCORRECTO, también me hinchieron firmar un documento donde desconocía el cobro , paso al menos 15 días sin ninguna información luego en Enero luego de llamar e insistir me llego un correo diciendo que no era un problema de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella CMR que ellos eran solo un medio de pago , PLOP .....que me tenia que poner en contacto con el comercio para que ellos devolvieran el monto cobrado dos veces , dentro de mi molestia llame hable con supervisores y todos se lavaron las manos por ultimo les dije que no podía ser que pasara una cosa así si era una trajeta reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella CMR - VISA y las tarjetas tiene una forma muy clara de operar en estos casos ,pero para mi sorpresa me dicen que lo de VISA es solo para las promociones osea nos tiene a todos convencidos que están conectados con ellos y no es así ,( publicidad engañosa) por ultimo presente un reclamo al sernac el cual fue un saludo a la bandera ya que según me dijeron ellos no pueden obligar a acoger el reclamo y se lavaron las manos , por lo tanto ojo con las tarjetas que le ponen apellido VISA , Mastercard y todas ellas son publicidad engañosa y lo peor es que al final la cena me salio doble osea reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella CMR son unos sin vergüenza por que me pidieron hasta la fe de bautismo y como les presente todos los argumentos fue ridícula la explicación , por lo tanto consejo no la usen en el extranjero reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella CMR son unos bandidos
Autor: E.H.