*****a de falabella connect

En diciembre del año 2015 , Realice una compra de un celular en una tienda de Santiago mall alameda, habiendo una cláusula en la que debía permanecer 12 meses con la compañía claro , jamás me entregaron copia o respaldo de esto.En junio de este año fui a realizar la compra de un nuevo celular a la misma tienda en el cual se acerca una vendedora y me ofrece un celular costo $0 si me portaba a wom . Mencionando que tenía un contrato vigente de 12 meses y aún no los cumplía ,si al hacer este nuevo contrato no tendría problemas con el contrato anterior ,ella revisó en su base de datos después de un par de minutos me dice que no tengo ningún problema que el anterior contrato quedaba nulo .Yo confiando en la persona adquirí este nuevo celular .A los 2 meses después me llega una deuda que,asciende a los $195000 por una compra de un celular en dicha tienda .Realicé el reclamó al encargado de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella connect del mall alameda asume el error de la vendedora pero aún asi no presta ninguna solución a un error claramente que es de ellosY peor aún no dan la copia de los contratos.muy raro por decirlo menosSon un fraude sus ventas de celulares y la gente que tienen vendiendo.Mi reclamo está en el sernac y al no tener solución acudire al juzgado de policía local .Me parece pésima la atención y sus ventas fraudulentas.