- Quilicura, Chile
- 04, Julio 2016
- Número: 385140
No responden a garantia extendida
PRESENTE
El día 09 de marzo del 2015 compre un televisor de 84 pulgadas con un valor de $5.499.000.- y con una garantía Extendida de $559.990 la cual decidí comprar ´por el valor del televisor.en abril de este año comenzamos a notar manchas en el televisor y el dia 23 de mayo ya eran mas notorias y decidimos llamar al call de garantías teniendo como respuesta que durante los 5 días hábiles tendría respuesta de servicio técnico luego de haber llamado 7 veces mas siendo ya 4 de julio no tengo respuesta alguna es una lata estar pendiente del teléfono esperando que un supuesto supervisor que vive en reunión o te lo niegan no se digne a llamar. Por mi parte llame a la empresa fabricante directamente pagando yo la visita del servicio técnico para así poder tener un informe de los fabricantes el cual si noto los problemas.
Autor: J.V.