Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 04, Julio 2016
  • Número: 385140

Falabella

No responden a garantia extendida

SEÑORES falabella

PRESENTE


El día 09 de marzo del 2015 compre un televisor de 84 pulgadas con un valor de $5.499.000.- y con una garantía Extendida de $559.990 la cual decidí comprar ´por el valor del televisor.en abril de este año comenzamos a notar manchas en el televisor y el dia 23 de mayo ya eran mas notorias y decidimos llamar al call de garantías teniendo como respuesta que durante los 5 días hábiles tendría respuesta de servicio técnico luego de haber llamado 7 veces mas siendo ya 4 de julio no tengo respuesta alguna es una lata estar pendiente del teléfono esperando que un supuesto supervisor que vive en reunión o te lo niegan no se digne a llamar. Por mi parte llame a la empresa fabricante directamente pagando yo la visita del servicio técnico para así poder tener un informe de los fabricantes el cual si noto los problemas.
Autor: J.V.
Publicado el Lunes, Julio 4, 2016 - 13:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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