Despacho no llega y mienten

10 días esperando que llegue un colchón, hoy 9-12 me llaman a las 14:30 diciendo que el.camion estaba afuera de mi casa y no había nadie, yo contestando el teléfono en mi antejardín y ningún camión afuera. 5 llamadas de las cuales 4 me contestan extranjeros que me mienten descaradamente diciendo que el colchón llegaba sí o sí, la última llamada me contesta una chilena que me dice que si le llamaron para decir eso es porque el camión no llegaría. Ahora me dan 48 horas para recién programar otro despacho. Y día de espera completo perdido. Reclamo más que todo por la negligencia de contratar ineptos que atienden a clientes y descaradamente mienten o te cortan la llamada. Obviamente nunca más comprare en Falabella.