Inabitable la tarjeta visa falabella

Es una lata, fui a comprar y me salia Inabitable la tarjeta visa falabella, sin tener niuna deuda soy adicional pero me parece una falta de respeto la verguenza que tube que pasar en el supermercado ya que no pude comprar ya que me salia inabilitable ... Aparte llame por telefono para que me dijieran que sucedia con mi tarjeta y resulta que no me pueden dar respuesta por no ser la titular, por algo me tienen como adicional para poder hacer mis movimientos osino no seria titular es un poco ridiculo ya que nisiquiera estaba pidiendo detalles de otra persona ni de otra tarjeta solo queria que arreglaran el tema con MI tarjeta .... Y lo otro esque no puedo hacer casi nada por internet ya que todo lo mandan al celular del titular para codigos siendo que no estoy con el todo el diaaaaa.... Ahora quien se hace cargo de la verguenza que tube que pasar???? Nadie