Autor:

Aún No Se Cumple Con Lo Convenido

11 Enero, 2018 - 17:32
a la fecha sólo he recibido dos llamados para preguntar si la mercadería ha llegado, ambas veces la respuesta fue negativa. Ni siquiera quienes me llaman pueden darme una explicación. Sinceramente esto está fuera de cualquier regularidad. Lamentablemente tendré que ocupar tiempo en emprender otro tipo de acciones; a esta altura ustedes se han apropiado de mi dinero desde hace ya un mes y medio.
Sigo exigiendo a la brevedad se me repare frente a esta situación, (pérdida de tiempo y alteraciones en la organización de la casa, ya que tengo una habitación sin terminar esperando los muebles) junto con la entrega inmediata de lo adquirido, que les recuerdo fue pagado con fecha 8 de noviembre y pactada su entrega para el 27 de noviembre.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 26, Diciembre 2017
  • Número: 470474

Falabella

Incumplimiento en entrega de compra

SEÑORES falabella

PRESENTE


Realicé compra el 8 de noviembre 2017 con fecha de entrega 27 de noviembre. Luego de tres reclamos vía call Center NADIE ha tomado contacto conmigo y aún no recibo lo comprado con orden de despacho 12627916916. Claramente incumplimiento de lo pactado. Lo peor es que todo debe hacerse telefónicamente o online, pero sin ninguna solución. O sea reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella está vendiendo productos que no tiene o cómo explican esto? Como se compensa este tipo de incumplimientos?
Autor: D.W.
Publicado el Martes, Diciembre 26, 2017 - 22:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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