Resuelto
Autor:

Favorable

26 Diciembre, 2017 - 11:49
Después de muchos llamados y de ir a la tienda parque Arauco por parte de mi marido, logramos que nos emitieran la nota de crédito respectiva y la asociarán a la cuenta que ya había sido enviada. Una lastima todo esto ya que deja en evidencia que tanto lis organismos como sernac se toman tiempos fuera de proporción y además se llevan el crédito por todo un trabajo hecho por uno para evitar más problemas de los que habíamos tenido
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 11, Diciembre 2017
  • Número: 467413

Falabella

Incumplimiento y anulación de compra

SEÑORES falabella retail

PRESENTE


Compre una lavadora cuya fecha de entrega no fue cumplida llame para anular compra me indican que un ejecutivo me contactara entre 1 a 11 días, nadie lo hizo, reclamé en tienda por la nc asociada y ademas me envían la cuenta por algo que nunca recepcione y que ademas anule, nuevamente asignan un nuevo ejecutivo...broma que alguien de la cara y no que sea un call center en donde además te cortan la llamada por reclamar lo justo
Autor: M.F.
Publicado el Lunes, Diciembre 11, 2017 - 21:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Falabella
Prefiere Abcdin